Posted on: Dic 15, 2021

Los Consumidores del 2022

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La crisis sanitaria de la Covid-19 ha cambiado la vida de la mayoría de las personas. Lo cierto es que han surgido nuevas actitudes de compra por parte de los consumidores. Debido a sus efectos, estos últimos buscan que las marcas sean más flexibles, creativas e innovadoras. En definitiva, la pandemia ha creado nuevos consumidores, con nuevas necesidades y hábitos; un nuevo ecosistema, el cual las marcas deben de entender y comprender.

Según un informe llevado a cabo por la entidad WGSN, en el 2022, van a surgir 3 nuevos tipos de consumidores. Desde Pointbleu Design queremos analizar estos nuevos consumidores, preparando así tu marca para las tendencias que se avecinan.

The Stablisers

Compuesto principalmente por Milenials y la Generación Z, el grupo prioriza la estabilidad en todos los aspectos de sus vidas. Promueven una filosofía de “aceptación radical” alejándose del culto de la productividad. Este concepto defiende una paradoja entre la superación personal y la auto aceptación. Queremos dejar claro que la superación personal no es algo malo. Sin embargo, gran parte de la sociedad esta siendo víctima del “síndrome del bienestar”. Se trata de un enfoque poco saludable en la superación personal que tiene un efecto rebote: baja autoestima y ansiedad.

Maneras de dirigirse al grupo

A este grupo le preocupa el futuro y está cansado de la optimización.  Recomendamos a las marcas que se dirijan a este clan de la manera más sencilla posible. Como consumidores buscan la simplicidad que viene dada con una oferta más limitada. Para ellos, menos es más. Buscan que lo que compren les haga bien y esperan lo mismo de la experiencia de compra. Intenta crear una atmósfera de compra fluida y sin estrés. No los abrumes. Buscan tranquilidad y sencillez.

The Settlers

Este grupo busca echar raíces en una comunidad sin sacrificar sus carreras y empleos. Victimas de la sobrecarga laboral y del estrés, quieren establecer límites claros para evitar el agotamiento. Desean invertir en una economía circular, impulsada por el localismo.

Maneras de dirigirse al grupo

Este grupo de consumidores se está trasladando a ciudades de segundo nivel, pudiendo alejarse de campo de actuación. Esto no significa que no quieren seguir consumiendo los productos y servicios que disfrutaban antes. Te aconsejamos que prepares tu marca y que te apresures para llegar a ese nuevo entorno todavía por explotar. Este grupo esta gravitando hacia ubicaciones, iniciativas, tiendas y marcas más sostenibles, impulsadas por comunidades.  

The New Optimists

El grupo, es, con mucho, el más variado de todos en cuanto a rango de edad y apariencia física. No tienen miedo de mantenerse firme y luchar por sus creencias. Sin embargo, buscan hacerlo desde la alegría y no desde la negatividad. De hecho, están adoptando la filosofía de “celebracionismo”, un sistema que ensalza la celebración como un foco central en la sociedad. Les gusta celebrar los logros, ya sea grande o pequeño. Así mismo, se preocupan menos por su estatus en redes. Del mismo modo, están dispuestos a pasar más tiempo íntimamente vinculándose con amigos y familiares.

Maneras de dirigirse al grupo

Este grupo de consumidores persigue la alegría y la celebración. Intenta abordarlos con una estrategia que se adapte a sus estilos de vida. Para ellos, el livestream continuará siendo una opción de compra dominante ya que siguen siendo un clan social e interactivo. Las compras mediante RA/RV se adaptarán a sus necesidades, ya que el grupo aprecia la conveniencia y la comodidad. Intenta mejorar la usabilidad de los canales de comunicación y e-commerce de tu marca para óptimos resultados.

Recomendamos alinear la oferta de tu marca con las necesidades tu audiencia. Ten en cuenta que la sociedad es un ente cambiante. Es por ello que las necesidades, hábitos y preferencias de los consumidores cambian constantemente. Las marcas deben adaptarse a este nuevo ecosistema. El conocimiento es poder y conocer a tu audiencia es la clave del éxito de tu marca.

¿Está tu marca preparada para dirigirse a estos nuevos consumidores?


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