Posted on: Oct 29, 2020

Cómo utilizan las marcas el ASMR

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El concepto ASMR (Autonomous Sensory Meridian Response) es una de las herramientas más utilizadas en el mundo del neuromarketing, especialmente en el sensorial. Se le define como un fenómeno biológico relacionado con la percepción de sensaciones asociadas al bienestar y al placer a través de estímulos externos. En otras palabras, son sonidos que provocan una respuesta física, como, por ejemplo, la sensación de hormigueo en la zona de la nuca, que puede llegar a bajar por la columna vertebral.

El concepto ASMR, se engloba dentro de la disciplina del marketing sensorial. Esta herramienta ayuda a llegar al espacio mental del consumidor. Teniendo en cuenta que las marcas cada vez más necesitan seguir acercándose a unos consumidores más hiper saturados, provocar reacciones que apelen directamente a los sentidos, está dando mejores resultados que las estrategias convencionales de marketing.

En este caso el papel del concepto ASMR ha podido romper esquemas en llegar al consumidor a través de sonidos y efectos visuales.

La principal plataforma en la cual se ha desarrollado esta tendencia ha sido en Youtube. Si escribimos las siglas ASMR en el buscador, encontramos millones de publicaciones, de autores de diferentes tipos de perfiles que acumulan cientos de miles de publicaciones. Los vídeos tienen una duración de entre cinco minutos hasta dos horas o más. Estos sonidos se graban con micrófonos especiales que son capaces de percibir el oído humano. Por eso, se recomienda escucharlos con auriculares para adentrarse de pleno en la experiencia.

En ellos podemos escuchar el sonido de una brocha acariciando el micrófono, o cómo encienden un encendedor, unas uñas dando golpecitos a un vaso hasta el sonido del aceite del pollo frito en una sartén.

Aunque los sonidos puedan parecer sensuales lo cierto es que ASMR está diseñado para generar calma o sueño. Tanto es así que no todo el mundo responde del mismo modo. Así como para algunos les produce incomodidad, nerviosismo o incluso hasta les parece molesta, a la gran mayoría les provoca calma, excitación o incluso sueño. Lo cierto es que, aunque el ASMR no tiene efectos secundarios, sí que puede causar cierta adicción.

Algunas de las características las cuales se pueden atribuir al ASMR son las siguientes: Los estímulos que denotan las sensaciones son auditivos, visuales y táctiles. Sensación placentera.

Grandes marcas como Ikea ya han empezado a experimentar con ASMR. La campaña Oddly Ikea, es un ejemplo. Con el propósito de aumentar las ventas de los Millenials. La campaña empieza con la voz suave de una narradora que guía al espectador a través de un dormitorio universitario equipado con algunos de los últimos productos de la marca pasando la mano por sábanas o estrujando cojines en primer plano.

 

De este modo, la campaña busca calmar a aquellos que experimentan el ASMR mostrando que un dormitorio más organizado es mucho más placentero. Así mismo el consumidor puede apreciar el tacto de los productos y propiciar su compra.

La directora creativa de Ogilvy, Della Mathew, y la especialista en comunicaciones externas de Ikea, Kerri Homsher, comentó en Adweek que la serie representa con precisión la marca de decoración del hogar.

En el caso de Adidas, ha dado un giro 180º a la publicidad convencional. Ha creado un vídeo de 12 horas de duración en el canal de Youtube “ZXience Network”, para presentar su nuevo calzado ZX. La marca se sumerge en el mundo de lo “extrañamente satisfactorio” a través de una serie de efectos visuales y creativos que hipnotizan los sentidos con la intención de transmitir las sensaciones de la nueva creación del zapato “más satisfactorio del momento, el ZX 2K BOOST”.

Surrealista pero cierto es el caso de KFC, han querido aprovechar el fenómeno ASMR para que sus fans también puedan beneficiarse de un momento de relax gracias a la marca. El sonido que han elegido para conseguir el efecto relajante es el crepitar al freír su pollo. Lo curioso es que si cierras los ojos y te evades, el efecto que consiguen es muy parecido al del ruido de lluvia.

Las marcas descubren nuevas formas de explicar y compartir verdaderamente la experiencia de sus productos a través del concepto ASMR. De esta manera el consumidor puede apreciar y sentirse de lo más cómodo y relajado posible y este bienestar le lleve a la compra de los productos de la marca, sin tener que apabullarles con mil descripciones o imágenes oníricas e irreales.

¿Será el subconsciente el nuevo territorio a explorar por las marcas? ¿De qué manera el ASMR podría mejorar la percepción de tu producto, marca o servicio a tus consumidores? Si tienes dudas, envíanos un email a info@pointbleudesign.com donde estaremos encantados de explorarlas.


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